1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации «Об образовании в Российской Федерации», и Положением «О правах и обязанностях обучающегося, мерах поощрения и дисциплинарного взыскания».

1.2. Настоящие Правила устанавливают нормы поведения детей и взрослых в Центре, на его территории и способствуют формированию у воспитанников таких личностных качеств как организованность, ответственность, уважение к окружающим; культуры поведения и навыков общения.

1.3. Настоящие Правила распространяются на всех посетителей Центра и являются обязательными для исполнения.

1.4. Настоящие Правила вывешиваются в виде тезисов в Центре на видном месте для всеобщего ознакомления, а также находятся в свободном доступе на рецепции и на сайте Центра.

II. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ.

2.1. Воспитанники Центра и их родители должны:

• Приходить в Центр не позднее, чем за 10 минут до начала занятий, но не ранее 20 минут до занятия, чтобы было достаточно времени на подготовку к занятиям. Приход в Центр задолго до занятия нецелесообразен, так как дети перевозбуждаются от ожидания занятия. 
• Раздеваться в отведённых для этого местах. 
• Не скапливаться в тамбуре и при входе, так как это нарушает правила пожарной безопасности и перекрывает выходы из помещения.
• Иметь при себе сменную обувь в любое время года. Проход в помещение Центра в уличной обуви и/или в бахилах поверх уличной обуви категорически запрещён.
• Оказывать уважение другим посетителям Центра и работникам Центра, быть внимательными к окружающим, уважительно относиться к работникам и посетителям Центра.
• Бережно и ответственно относиться к имуществу Центра, правильно использовать оборудование и технику, соблюдать и поддерживать чистоту и порядок в помещениях Центра и на его территории.
• Соблюдать требования техники безопасности и правила пожарной безопасности на занятиях, праздничных мероприятиях, при работе с пособиями и тех.средствами и т.д.
• Вносить оплату за занятия в установленное время согласно прейскуранту. Центр не работает в кредит. Вопросы о рассрочке платежа решаются Администрацией после подачи письменного заявления.
• В случае экстренной ситуации, связанной с обнаружением любой опасности для жизни и здоровья, незамедлительно сообщить об этом любому работнику Центра.
• В случае выявления ситуаций, создающих опасность для жизни и здоровья детей, сотрудники Центра доносят информацию до Родителя. Если родитель в объективно отведённое время не принимает мер предотвращения опасной ситуации, Центр оставляет за собой право обращения в правоохранительные органы и службы опеки и попечительства.
• Соблюдать расписание занятий. Занятия начинаются по расписанию. В случае опоздания на занятия родителя с ребёнком, занятие НЕ продлевается. Между занятиями у специалистов только 15 мин. перерыва, во время которых специалист даёт задания уходящей семье, убирает пособия, достаёт новые пособия и готовится к новому заданию и занимать это время пролонгацией занятия не разрешается.
• В случае умышленной порчи и/или утери ребёнком имущества Центра (разбитие зеркал, умышленная поломка игрушек или мебели, порча методических пособий и т.п) восполнить утраченное Центром имущество в вещевом или денежном эквиваленте в пятидневный срок.
• Выполнять в полном объёме работу по закреплению материала, проходимого на занятиях.
• Известить до начала курса в письменном виде о наличии аллергических реакций и личностных поведенческих особенностях и специфике нервной системы (наличие фобий, страхов, имеющихся хронических и врождённых заболеваниях, отсутствии навыка самостоятельного посещения туалета и т.д.), в ином случае Центр считает, что у ребёнка нет личностных особенностей и проблем со здоровьем.
• Относиться уважительно к правам других детей НЕ болеть, т.е. нельзя приводить ребёнка в Центр, если он чувствует себя не здоровым, а именно: с рвотой, тошнотой, сильной головной болью, жалобами на отравление и боль в животе, признаками вирусных заболеваний (кашлем, насморком, осиплым горлом), диареей, сыпью, педикулёзом. А также не разрешено приводить ребёнка на занятия в течение 3 дней после любой прививки. Представителям ребёнка также не разрешено посещать Центр, если имеются признаки заболеваний, которые могут потенциально быть заразными для окружающих. 

2.2 Информация о проведении занятий и/или консультаций:

• На занятия необходимо приводить ребёнка за 10 минут до занятия, чтобы успеть раздеться ( в холодное время года), помыть руки, попить и т.п. Рекомендуется до занятия отвести ребёнка в туалет, чтобы у него не возникла такая необходимость во время занятия.
• Родителям не рекомендуется уходить из зала ожидания Центра во время занятий. Уход родителя на время занятия совершается только по согласованию со специалистом, ведущим занятия. Педагоги, согласно распоряжению Министерства, не имеют право сопровождать ребёнка в туалет и помогать ему осуществлять гигиенические моменты. Для ожидания детей оборудован зал ожидания.
• Если ребёнок не приучен к туалету, возможно использование во время занятия одноразовых подгузников.
• Необходимо забирать ребёнка сразу же после занятий, так как наш Центр не оборудован и не приспособлен для длительных игр.
• Если ребёнок не может посетить занятие по расписанию, необходимо предупреждать об отсутствии на занятии заблаговременно, не менее, чем за 1 час до начала занятия. Центр оставляет за собой право давать на время отсутствия ребёнка на занятии педагогу иную нагрузку. О выходе ребёнка на занятия после некоторого отсутствия родители обязаны предупреждать за 1 сутки до занятия.
• Звонки специалистам и Администрации можно совершать строго в рабочие дни с 9.00 по 18.00, если иное не было лично оговорено со специалистом либо представителем Администрации Центра. В выходные и праздничные дни звонить сотрудникам Центра не разрешено. Специалисты Центра в нерабочее время имеют право на отдых, поэтому в случае необходимости предупредить, например, о болезни ребёнка, воспользуйтесь sms-сообщением или сообщением в viber.
• В случае невыполнения домашних заданий и несоблюдении рекомендаций, а также при отказе от медицинской поддержке (при её назначении) Центр не несёт ответственности за темп освоения ребёнком программы занятий.
• Центр самостоятельно выбирает специалистов, с которыми будет заниматься ребёнок. Если Родители недовольны результатом занятий, необходимо обратиться к Директору центра либо зам.Директора для проведения супервизии (т.е. контрольного присутствия на занятии педагога с ребёнком с целью проверки) Для смены специалиста (например, перехода на логопедические занятия) или добавления дополнительных занятий нужно обратиться к Директору.

2.3. Информация об условиях оплаты.

• Коррекционные занятия и курсы оплачиваются исключительно ПО АБОНЕМЕНТУ за месяц. Т.е. в начале месяца для представителей ребёнка формируется счёт для оплаты, и по нему родители вносят предоплату за текущий месяц. Оплата должна быть внесена до начала второго занятия месяца. В случае болезни ребёнка, оплатить нужно не позже 9 числа месяца.
• Стоимость за месяц вычисляется умножением числа занятий на стоимость 1 занятия по утверждённому прайсу, плюс - ежемесячный взнос на пособия (если таковой предусмотрен). «Поразовой» оплаты нет. Нельзя сначала неделю посещать занятия, а только потом заплатить. Нельзя походить немножко без оформления договора.  Специалисты Центра в долг и с рассрочкой платежа не работают, законы РФ не нарушают.
• Центр открыто публикует цены сайте организации, также прейскурант для ознакомления имеется у директора, руководителя подразделения и на рецепции.
• Дети до 2 лет 3 мес. включительно занимаются только вместе с кем-то из родственников. От этого стоимость занятия не меняется. Если ребёнку 2 года и 4 мес и более, предусмотрено, что на первых 2 индивидуальных занятиях, при желании, может присутствовать один родственник (и только один, а не целая компания!). В дальнейшем возможно, при желании, присутствие 1 раз в месяц. На стоимости занятий это не сказывается, единственное условие - согласовывать этот день с педагогом заранее.
• Если ребёнку 2 года и 4 мес и более, и родственник хочет постоянно присутствовать на занятиях постоянно или же ребёнок в силу особенностей поведения и состояния здоровья не может заниматься самостоятельно (отдельные случаи ДЦП, эпилепсии и т.п.), занятия будут проходить в присутствии родственника (или няни). Стоимость занятий в присутствии сопровождающего взрослого выше, так как проводить такие занятия гораздо сложнее, потому что дети ВСЕГДА отвлекаются на мамы или бабушку, которые сидят на занятии. Занятие в присутствии сопровождающего взрослого приравнивается к открытому уроку и оплачивается дороже, а именно- на 75 руб. дороже каждое занятие.
• Если ребёнку больше 2 лет и 3 мес, минимальное количество занятий- 2 в неделю, иначе прогресс будет незначительный.
• Расписание занятия составляется в зависимости от свободного времени («окон» в расписании) и наличия свободных кабинетов. После 17.00 и в субботу работает крайне ограниченное число специалистов. В воскресенье мы не работаем!
• Предусмотрено уменьшение стоимости индивидуальных коррекционно-развивающих занятий в следующем месяце при пропуске занятий:

1. По болезни ребёнка при предоставлении мед. справки - 85%,
2. по уважительной причине (например, болезнь ребёнка без подкрепления мед.справкой, болезнь представителя ребёнка, семейные причины - 60% К уважительным причинам пропуска занятий не относятся метеорологические условия (снегопад, дождь, жара и т.п.), транспортные проблемы («пробки», поломка машины и т.п.). В этих случаях оплата не возвращается, 100% суммы оплаты остаётся у Центра. вместо пропущенного(ых) 1-3 занятий в месяце можно посетить занятия курса «Развивашки», и тогда вы не потеряете ни рубля. Обязательные условия возврата денежных средств прописаны в договоре

• В подтверждение болезни ребёнка принимаются только справки, оформленные по правилам оформления мед. документов и при сомнениях о их достоверности, оставляем за собой право обращаться в мед. учреждения за разъяснениями.

• В случае планируемого отъезда в отпуск, на лечение или госпитализации, существуют два варианта. При 1 родители приостанавливают договор, Центр производит возврат неиспользованных средств, педагогу определяют другую нагрузку. При желании возобновить занятия, Центр в течение 10-15 дней подбирает другого педагога, время, и кабинет. При 2 варианте занятия оплачиваются , и за ребёнком закрепляется время занятий, педагог и кабинет. Тогда при возврате ребёнок начинает заниматься без промедления на прежних условиях, с тем же педагогом по прежнему расписанию.
• В случае возобновлении посещения курса после болезни ребёнка предупреждать об этом не менее, чем за сутки до занятия. Извещение о планируемом пропуске или возобновлении занятий после непродолжительного пропуска осуществляется на личный телефон специалиста.
• При указании в договоре недостоверных контактных данных представителей ребенка , Центр не несёт ответственности за невозможность оповещения.
•  

2.4.На территории Центра запрещается:

• Ожидать ребёнка в тамбуре (месте переобувания), загромождать тамбур и проходы сторонними предметами (коляски, санки, велосипеды, габаритные коробки).
• Находиться и заносить в учебные кабинеты верхнюю одежду.
• Применять физическую силу, выполнять действия и\или играть в игры, которые могут привести к травмам и порче имущества, наносить вред стенами, мебели, пособиям и личным вещам Центра, его специалистов и посетителей.
• Приводить или приносить в Центр животных.
• Кричать, шуметь, бегать, употреблять непристойные выражения и жесты, использовать запугивание, вымогательство, устраивать конфликты с посетителями, мешать заниматься чужим детям или мешать посетителям ожидать занятий. Запрещено устраивать конфликты со специалистами Центра в присутствии детей. Жалобу на педагогов либо поведение других посетителей необходимо давать письменно на имя Директора либо Администрации.
• Приносить, передавать или использовать на территории Центра и во время проведения занятий, мероприятий вне его) оружие, колющие и режущие предметы, боеприпасы, взрывчатые вещества, пиротехнические игрушки (фейерверки), а также другие предметы, подвергающие опасности жизнь и здоровье других людей.
• Употреблять спиртные напитки, средства токсического и наркотического опьянения, табачные изделия, находиться в помещениях Центра в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.
• Родители обязаны следить за поведением детей в их присутствии и не допускать драки между детьми. На территории Центра как взрослым, так и детям запрещено применять физическую силу для выяснения отношений, совершать любые действия, влекущие за собой опасные последствия для окружающих, такие как толкание, удары любимыми предметами, бросание чем-либо и т.д. В случае драки виноватыми считаются оба участника.
• Уносить из Центра пособия, за исключением выданных специалистом, а также уносить домой игрушки из зала ожидания.
• Оставлять ребёнка на территории Центра и уходить по собственным делам за пределы Центра.
• Входить в кабинеты без разрешения, открывать шкафы. Следите, чтобы дети не врывались в кабинеты, так как это может помешать занятиям других детей.
• Проходить на территорию Центра в нездоровом состоянии. Если сотрудник Центра отмечает у ребёнка кашель, насморк, повышенную температуру, сыпь, рвоту, признаки кишечного расстройства и иные признаки болезни, занятие с ребёнком проводиться не будет, и вам придётся незамедлительно покинуть территорию Центра. Родители в больном состоянии на территорию Центра также не допускаются, даже в маске. Пожалуйста, уважайте право других НЕ заражаться. Среди наших специалистов имеется несколько, имеющих мед.образование либо закончивших медкурсы, поэтому в случае сомнений, они имеют правило осмотреть состояние здоровья ребёнка (провести осмотр слизистой, видимых кожных покровов, горла, померить температуру, давление, провести осмотр на выявление педикулёза, чесотки и т.п.). При подозрении на педикулёз, чесотку и туберкулёз в активной форме ребёнок незамедлительно отчисляется.

2.5.Центр гарантирует:

• Формирование и текущую корректировку программы развития ребёнка.
• Подбор специалистов соответствующей квалификации и уровня образования (не ниже бакалавра по уровню образования).
• Обеспечение ребёнка на занятиях нужными пособиями и материалами для занятий, с целью обновления которых имеется взнос на пособия.
• Чистоту и соблюдение основных гигиенических норм в помещении
• Замену специалиста в случае его болезни и отпуска иным специалистом (кроме проведения психотерапии) либо возврат денежных средств за отмену занятия
• Организацию ежегодных обучающих семинаров (занятий) для специалистов с целью повышения их квалификации
• Информирование о новостях Центра и изменениях в правилах поведения, ценовой и внутренней политике.